Diendanraovataz.net - Diễn đàn rao vặt - Đăng tin mua bán - Quảng cáo miễn phí - Hiệu quả - Các doanh nghiệp luôn tìm mọi cách để nâng cao doanh số bán hàng và doanh thu của mình. Tuy nhiên trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đã khiến việc bán hàng ngày càng khó khăn hơn. Hiểu được điều đó, các nhà phát triển phần mềm đã tạo ra giải pháp phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng CRM để giúp các doanh nghiệp gia tăng việc bán hàng và doanh số. Phần mềm CRM đã tác động đến doanh số bán hàng như thế nào? 1. Muốn bán hàng trước hết cần tìm kiếm khách hàng mà đặc biệt là các khách hàng tiềm năng. Khách hàng tiềm năng là những khách hàng có triển vọng mua hàng cao. Để tìm khách hàng tiềm năng, cần phải xác định nhu cầu khách hàng. Phần mềm CRM giúp các doanh nghiệp theo dõi sự truy cập của khách hàng, chấm điểm khách hàng, từ đó đưa ra dự đoán nhu cầu khách hàng để xác định các khách hàng tiềm năng. 2. Tiếp cận khách hàng là công việc quan trọng để bán hàng thành công và mang lại doanh thu. Phần mềm CRM cung cấp 2 công cụ marketing hiệu quả là sms marketing và email marketing giúp các nhân viên bán hàng có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng nhất. 3. Chăm sóc khách hàng giúp tạo ra các khách hàng trung thành để tăng doanh số bán hàng. Phần mềm CRM giúp cải thiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng để mang đến cho khách hàng sự hỗ trợ tuyệt vời nhất, nhằm giữ chân khách hàng và tạo ra cách khách hàng trung thành.
