Phần mềm quản lý khách hàng CRM và việc đảo chiều doanh số

Thảo luận trong 'Các rao vặt khác' bắt đầu bởi quanghn2, 8 Tháng chín 2016.

  1. quanghn2

    quanghn2 Member Thành viên

    Bài viết:
    46
    Đã được thích:
    0
    Diendanraovataz.net - Diễn đàn rao vặt - Đăng tin mua bán - Quảng cáo miễn phí - Hiệu quả - Theo thống kê, Việt Nam đang có hơn 400,000 doanh nghiệp đang hoạt động. Tuy nhiên chỉ một nửa trong số đó có thể tồn tại trong 5 năm và chỉ một phần ba có thể tồn tại sau 10 năm. Nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này? Đó là việc sụt giảm doanh số bán hàng của các doanh nghiệp. Làm thế nào để đảo chiều việc sụt giảm doanh số? Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là một giải pháp giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề đó.
    CRM là gì? CRM hay quản lý quan hệ khách hàng là một công cụ toàn diện cho vấn đề tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. CRM giúp các doanh nghiệp có thể quản lý thông tin khách hàng, tiếp cận khách hàng hiệu quả, cải thiện bán hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
    1. Cung cấp dự đoán nhu cầu khách hàng.
    Phần mềm quản lý khách hàng CRM theo dõi các truy cập và thói quen của khách hàng và đưa ra các dự đoán về nhu cầu của khách hàng. Từ đó các doanh nghiệp có thể tiếp thị các sản phẩm phù hợp và định hướng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
    2. Phân tích dữ liệu.
    Dữ liệu là yếu tố sống còn với mỗi doanh nghiệp. Phần mềm CRM sẽ tổng hợp các dữ liệu thu thập được và tiến hành phân tích thành các dạng dữ liệu đơn giản, dễ hiểu giúp nhân viên bán hàng dễ sử dụng và bán hàng hiệu quả.
    3. Chuyên nghiệp dịch vụ khách hàng.
    Thống kê cho thấy 20% khách hàng trung thành sẽ mang lại cho bạn 80% doanh thu. Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất CRM giúp cải thiện các dịch vụ khách hàng nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
     
    Cùng đọc NỘI QUY DIỄN ĐÀN và ý thức thực hiện cùng BQT xây dựng cộng đồng thêm vững mạnh bạn nhé
    ***** Xin đừng Spam vì một diễn đàn trong sạch *****
Địa chỉ thu mua do cu ho chi minh uy tín, Official Premium Account Reseller Premiumkeystore.com Easily, Instant delivery & Trusted.

Chia sẻ trang này