Khi gặp khủng hoảng truyền thông bạn cần làm gì

Thảo luận trong 'Các rao vặt khác' bắt đầu bởi vungocloi, 15 Tháng sáu 2017.

  1. vungocloi

    vungocloi Member Thành viên

    Bài viết:
    77
    Đã được thích:
    0
    Diendanraovataz.net - Diễn đàn rao vặt - Đăng tin mua bán - Quảng cáo miễn phí - Hiệu quả -
    Khi gặp khủng hoảng truyền thông bạn cần làm gì
    Khủng hoảng truyền thông là một trong những điều mà các công ty doanh nghiệp xem là đáng sợ nhất. Nhiều vụ khủng hoảng truyền thông trong những năm qua của các doanh nghiệp lớn cho thấy rằng việc bạn cần phải chuẩn bị sẵn các phương pháp và kế hoạch để xử lý khi gặp khủng hoảng là vô cùng quan trọng.

    >>Xem thêm: cho thuê bàn ghế tphcm


    Tochucsukienpro.com

    [​IMG]

    Bởi sự thật khủng hoảng truyền thông tạo ra những thiệt hại nặng nề cho doanh nghiệp đến mức ảnh hưởng danh tiếng,thương hiệu cũng như là làm mất lòng tin khách hàng. Ngày nay, trên mạng xuất hiện đầy rẫy những khóa học mời gọi tham gia học các lớp xử lí khủng hoảng khi có việc xảy ra dành cho các manager hay là CEO. Theo xu thế của thị trường có cung chắc chắn sẽ có cầu. Bài viết này công ty tổ chức sự kiện Vietlinks sẽ giới thiệu cho bạn những cách xử lí khủng hoảng thường thấy khi có sự cố xảy ra.

    Nhờ sự hỗ trợ của công ty PR

    Công ty PR chính là những đơn vị hỗ trợ truyền thông đưa tin tức cho công ty, doanh nghiệp. Thật sự khi công ty, doanh nghiệp có sự cố thì cũng là do những công ty này đưa tin. Nhưng vết thương ở đâu thì phải chữa chỗ đấy. Việc xử lý khủng hoảng truyền thông là một nghệ thuật phải khôn khéo cũng như là có mỗi quan hệ sâu rộng, có khả năng tiên đoán được dư luận sẽ như thế nào.

    Công ty PR mà bạn lựa chọn phải có uy tín trên thị trường cũng như là có các kỹ năng viết chính xác, tránh sai lệch thông tin gây ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng của công ty trong thời kì khủng hoảng. Những khủng hoảng khi xảy ra phải được giải quyết càng sớm càng tốt, như vậy mới có thể đè nén được sức ép của dư luận và trấn an được người tiêu dùng.Phải biết nói lời xin lỗi.

    Những giải pháp xử lý khủng hoảng lúc nào cũng luôn gắn với giải pháp xử lý bản thân cuộc khủng hoảng đó. Và trên hết đó chính là một thái độ chân thành xin lỗi của phía lãnh đạo công ty. Không nên cố gồng luôn cho mình đúng hoặc im lặng. Điều đó cũng giống như vết thương không được chữa lành mà ngày một càng thối nát hơn. Lời xin lỗi đôi khi không khẳng định sự hơn thua mà đó chỉ là sự tôn trọng mà phía công ty dành cho khách hàng, những người đã từng gắn bó với mình trong suốt thời gian vừa qua.

    Có một kế hoạch phục hồi và gây dựng thương hiệu

    Hình tượng thương hiệu là một vấn đề vô cùng quan trọng và mỗi một doanh nghiệp hay công ty đều giữ gìn. Khi hình ảnh thương hiệu mất đi thì đó cũng là lúc mà chúng ta cần phải xây dựng lại. Tạo ra những chương trình ưu đãi hấp dẫn để tri ân khách hàng đã cùng công ty vượt qua giai đoạn khó khăn cũng là một hình thức hay. Vừa tỏ lòng biết ơn, lại thể hiện sự trân trọng tình cảm với khách hàng.
     
    Cùng đọc NỘI QUY DIỄN ĐÀN và ý thức thực hiện cùng BQT xây dựng cộng đồng thêm vững mạnh bạn nhé
    ***** Xin đừng Spam vì một diễn đàn trong sạch *****
Địa chỉ thu mua do cu ho chi minh uy tín, Official Premium Account Reseller Premiumkeystore.com Easily, Instant delivery & Trusted.

Chia sẻ trang này