Diendanraovataz.net - Diễn đàn rao vặt - Đăng tin mua bán - Quảng cáo miễn phí - Hiệu quả - CHẤT LƯỢNG – UY TÍN – THƯƠNG HIỆU TRONG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Có câu nói “ khách hàng là thượng đế”. Muốn xây dựng nên một thương hiệu riêng quả thật là cả một công trình dài mà người quyết định ở đây chính là khách hàng, họ nắm giữ vẫn mệnh, sự thành công hay thất bại của một thương hiệu. Tuy nhiên, để khách hàng có cái nhìn đúng đắn về thương hiệu của mỗi công ty đều phụ thuộc vào cách làm việc, vận hành để cho ra sản phẩm của công ty đại diện cho thương hiệu ấy. >>>Xem thêm: Cổng hơi rối hơi Tochucsukienpro.com Đầu tiên, cái quan trọng nhất chính là chất lượng của sản phẩm của thương hiệu ấy. Đối với một công ty sự kiện, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng điểm, vì vậy mỗi sự kiện mà công ty đại diện tổ chức phải chu đáo, hoàn tất các khâu chuẩn bị theo yêu cầu mà khách hàng đưa ra để từ đó lên ý tưởng và nội dung sao cho phù hợp với những gì mà bên phía khách hàng cần. Đi từ khâu chuẩn bị đến khâu triển khai phải thật chu toàn một cách chuyên nghiệp để cho ra sản phẩm ở đây là sự kiện tốt nhất… Có như thế, khách hàng mới có thể tin tưởng vào công ty, chất lượng và hiệu suất sản phẩm mà công ty mang lại cho họ, có chất lượng sẽ có được sự hài lòng từ phía khách hàng. Chất lượng của sản phẩm còn phải đi kèm với chữ tín. Từ sự hài lòng và tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm mà công ty làm ra, công ty cần phải giữ chữ tín với những gì đã bàn bạc, trao đổi trước khi hợp tác, như vậy mới có thể chiếm được trái tim tạo nên chứ tín từ người tiêu dùng dành cho công ty, từ đó tăng thêm sự tin tưởng để hợp tác và gắn bó lâu dài về sau. Để có thể hợp tác lâu dài, nhất định phải có chữ “tín”. Với sản phẩm làm ra, vừa có chất lượng, lại đảm bảo được sự tin cậy có uy tín, sẽ xây dựng nên một thương hiệu độc lập cho chính công ty ấy. Thương hiệu chính là sự nhìn nhận của khách hàng về công ty với những sản phẩm đã cùng hợp tác để làm nên. Khách hàng cảm nhận về thương hiệu của một công ty sự kiện thông qua: · Sự trải nghiệm những dịch vụ công ty mang lại: Cùng hợp tác làm việc để cho ra được một sản phẩm, sản phẩm ấy chính là sự trải nghiệm của khách hàng đối với công ty dựa vào chất lượng và uy tín. · Độ tương tác với nhân viên: Nhân viên là bộ mặt đại diện của công ty. Cùng làm việc chung với nhau, tiếp xúc quua lại giữa khách hàng với nhân viên công ty cũng một phần đánh giá được công ty ấy như thế nào. · Các hoạt động maketing và truyền thông : Hoạt động marketing là những gì thương hiệu chủ động thực hiện để tác động, hay tạo ra cảm nhận của khách hàng, những cảm nhận tích cực về thương hiệu. Để tạo nên một thương hiệu chỉ có duy nhất ở công ty mình quả là một điều khó khăn và cũng chính là mục tiêu mà mỗi công ty theo đuổi.
